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医院是如何品牌的策划与推广?

    市场经济体制的确立,企业越来越重视自己的品牌建设,建立在高质量体系下的良好品牌形象是一种巨大的无形资产,会给企业带来更多的效益和商机。作为医院这个特殊的企业来说,同样参与着医疗市场上更加激烈的竞争,因此也同样需要做大品牌形象。谁的形象好、知名度高、实力强,谁就能拥有市场。    医院生存与发展除了要有先进的设施、优秀的人才、高尚的医德医风和过硬的医疗技术外,还需要树立起自己的品牌。

医院品牌的作用。1、识别功能:一个品牌就是一面旗帜,它告诉人们与众不同之处;品牌是特色科室的标志;品牌是医院的代号。2、是质量和信誉的保证:品牌是企业对社会的承诺,这种承诺反映了品牌在市场中的价值和影响力;社会公众认识了品牌,也就认识了品牌所代表的产品质量及企业的商誉和追求;

一般品牌与卓越品牌的差别主要就在于产品的质量和企业的信誉不同。3、决定和影响企业的竞争力:品牌是医院综合实力的象征,它不仅决定所代表科室的竞争力,而且影响到所代表医院的竞争力;树立品牌可以扩大市场份额;特色诊疗科室

  组合的扩散效应;医院的普通诊疗科室与特色诊疗科室具有同等的市场效应;医院组织的聚合效应;高举品牌大旗通过合资、合作、并购、联盟等形式与其他医院联合起来,扩展自己的市场版图;参与合作的不知名医院也由于加盟而扩大市场份额,提高竞争力。4、超值创利能力:当今世界已进入一个品牌消费的时代;医院之所以致力于塑造卓越品牌,因为知名品牌具有超出该品牌所在行业平均利润率的创利能力;患者之所以青睐名牌,因为名牌的声誉使患者产生信赖感,有助于患者识别,简化患者判断选择的程序并节约时间;品牌是一种无形资产,它本身可以作为商品被买卖,具有增值的功能。

医院品牌的宣传工作


  品牌设计出来之后,要知道是否适合市场以及在市场上居于什么地位,就必须进行宣传。品牌只有通过宣传,才能为人所知;只有让人们知道品牌的内容,才能让消费者比较不同品牌的价值所在。


  医疗市场激烈竞争的结果,使得大批的医院必须借助媒体这个平台,宣传自己的品牌,让人们了解医院,主动向市场渗透,获取更多的病人。为了保证宣传质量和效果,全面完成宣传工作任务,宣传工作一定要有计划、有目标、有实效,发挥团体作战功能,策划好每一时期宣传战役,力争在宣传形式、宣传规模、宣传力度上有所突破。


  医院宣传工作的途径:确立适应时代特征的宣传模式首先,结合医院实际开展宣传工作。医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息,展示医院风采、树立医院形象的一项重   要工作,因此,医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。选择合适的宣传媒体与宣传方法。不同的媒体有不同的特点,相同的内容可以有不同的宣传方法,为达到预期的宣传效果,根据不同内容选择相应媒体,采取导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片及编发内部刊物等不同的操作方法。


  广告宣传。基层医院适宜的广告方式:社区范围内的户外广告、社区范围内宣传栏广告、社区范围内的入户广告、社区范围内的电视广告。


  新闻报道。新闻的纪实性、严肃性、新颖性等特点对品牌的正面宣传具有积极意义。医疗机构的所有活动都是塑造医疗服务品牌的一个过程,对本单位重大活动和经营成果的宣传报道,就是对品牌形象树立和丰满的过程。新闻报道比广告宣传更真实有力,可信度更高。


  社区公关活动包括:义诊咨询活动、家庭走访、各种联谊活动、文艺晚会、节日庆祝活动、社区公益活动。通过与群众的“零距离”交流,塑造医院的良好形象,提高了医院的知名度。


  医院宣传工作的方向。领导重视是发挥好宣传工作作用的关键。医院管理者对医院宣传作用的认识及观点将直接影响医院宣传工作作用的发挥。队伍建设是发挥宣传工作作用的保证。建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传干部队伍,进一步推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化,从而保证医院宣传工作的作用得以充分发挥。

    经常性宣传教育是发挥宣传工作作用的重要环节。面向医院、服务医院、宣传医院是医院宣传工作的职能。社会效益是搞好宣传工作的必然追求。宣传也是一种群众行为,医院的宣传工作只有密切联系群众,更好地在群众中挖掘典型、宣传典型才能有效地组织群众,通过群众这一主体,创造出良好的经济效益和社会效益。

 医院品牌设计与定位


  品牌的树立是一项社会系统工程:品牌设计—品牌形象的策划;品牌宣传—品牌形象的推广;品牌实践—履行向社会的承诺。


  医院品牌设计的任务:树立什么样的品牌形象或品牌定位;医院总体形象的定位;医疗服务具体项目的品牌定位;产品的定位;情感诉求的定位;商标的定位。


  医院品牌定位的原则包括消费者导向原则、差异化原则、个性化原则、动态调整原则。


  消费者导向原则:任何品牌定位都必须以消费者为导向;品牌定位的重心在于消费者的心灵,要为消费者接受信息的思维方式和心理需要所牵引,对消费者的心理把握越准确,定位策略就越有效。


  差异化原则:品牌定位必须与众不同;只有与众不同,才能将你的产品与其他品牌区别开来,才能将你的品牌信息凸现在消费者面前,从而引起消费者注意,并使其产生品牌联想。


  个性化原则:赋予科室独特的个性,可以迎合相应的顾客需求;科室之间的某些差别是可以通过改善经营管理来缩小的,诊疗科室之间真正无法接近的是个性;这种个性是通过定位赋予在诊疗科室身上的,可能与诊疗科室的物理特性和功能毫无关系。赋予诊疗科室的独特个性必须与消费者的价值观相吻合,才能得到消费者的认同和接受。


  动态调整原则:品牌定位不能一成不变、一劳永逸;市场在不断变化;诊疗科室在不断更新换代;消费者的需求也会发生变化。


  医疗服务具体项目的品牌定位。医疗服务产品的定位包括服务内容设计、服务程序设计、服务形式设计、服务平台设计。

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